Políticas
Como empresa familiar que abarca cuatro generaciones, nos esforzamos por hacer que nuestras políticas y prácticas sean lo más beneficiosas y simples posible. Trabajamos con cada cliente de forma individual y prometemos hacer siempre lo correcto en cada circunstancia. A continuación, cubrimos los detalles de las políticas de nuestra empresa y esperamos que las encuentre no solo claras y comprensibles, sino también útiles y valiosas.
PRUEBA DE 10 DÍAS: (excluye compras en tienda) No puede ir a nuestra tienda para probar su próximo acordeón No se preocupe, lo tenemos cubierto. Nuestra prueba de 10 días le permite comprar un nuevo petosa , Giulietti, Americana o un acordeón de segunda mano certificado y pruébelo en la comodidad de su hogar durante 10 días. Me encanta Guárdalo. No me encanta Devuélvelo para obtener un reembolso y solo paga el envío*.. La prueba se aplica a los nuevos en stockpetosa, Giulietti, Americana y acordeones usados certificados (excluye acordeones Hohner, compras en la tienda, pedidos especiales o personalizados y productos electrónicos). El cliente es responsable de pagar todos los gastos de envío hacia y desdepetosa en artículos devueltos. Las tarifas de pago electrónico no son reembolsables y se deducirán del reembolso al momento de la devolución. Los artículos deben devolverse en condiciones nuevas, sin desgaste por el uso.
GARANTÍA DE INTERCAMBIO DE VEHÍCULOS CERTIFICADOS: Lo invitamos a cambiar por un instrumento de igual o mayor valor y recibir el 100% del valor de compra original del acordeón dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra. Extendemos la garantía de cambio a 1 año cuando se cambia a un nuevo petosa modelo de igual o mayor valor.La garantía de intercambio de 6 meses es una oferta de un solo uso y las tarifas bancarias/de envío aplicables pueden deducirse de la asignación. Los intercambios deben devolverse en relativamente las mismas condiciones sin ningún uso o desgaste excesivo. Después de que expire el período de intercambio, se aplicará la depreciación al intercambio y el valor se evaluará tras la inspección.
GARANTÍA DE CAMBIO AMERICANA - petosa: Americana (por petosa ) incluye una promesa de devolución que garantiza el 100 % del precio original del acordeón que se aplicará a un nuevo petosa dentro de un año.El valor excluye cualquier tarifa de pago, envío y desgaste excesivo que se determinará en la inspección.
INTERCAMBIOS: No nos compró su acordeón No hay problema. Podemos tasar el valor de su(s) acordeón(es) actual(es) para negociar después de una inspección. Lo invitamos a visitar nuestra ubicación de Lynnwood para una evaluación: le recomendamos que llame con anticipación para asegurarse de que haya un técnico disponible. Fuera del estado Envíenos su acordeón para una evaluación verbal gratuital (ver Devoluciones a continuación para conocer las instrucciones de envío).
SERVICIO Y TASACIONES: Con más de 160 años de experiencia combinada, nadie puede gestionar sus necesidades de servicio como petosa . Ofrecemos tasaciones gratuitas después de la inspección y las valoraciones por escrito comienzan en $25.Las evaluaciones del servicio son aproximadas y están sujetas a cambios. Se notificará al cliente sobre cualquier cambio o costo adicional imprevisto antes de reanudar el trabajo, si corresponde. Las fechas estimadas de finalización están sujetas a cambios debido a la escasez de materiales, problemas imprevistos durante el desmontaje, días festivos, etc. Hacemos todo lo posible para notificar a los clientes si se producen retrasos. reunió. No se pueden proporcionar tasaciones o evaluaciones sin la inspección de un petosa técnico.
PROGRAMA DE APARTADO: Disfrute de la comodidad de los pagos a plazos sin intereses durante un máximo de 12 meses. Los pagos y compras de layaway no son reembolsables, pero siguen siendo un crédito utilizable para acordeones. Se requieren pagos mínimos iniciales y mensuales, consulte..
FINANCIACIÓN: Ofrecemos opciones de financiamiento que van desde 0% de interés durante 6 meses (igual que en efectivo) hasta planes extendidos con tasas de interés variables a través de Synchrony Financial. Contáctenos directamente al 206 632 2700 para que podamos diseñar un plan que satisfaga sus necesidades financieras..
PEDIDOS INTERNACIONALES: Como empresa que envía acordeones y accesorios a todo el mundo, entendemos que cada país aplica sus propios costos arancelarios y aduaneros de importación según el producto. Por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del destinatario todos los corretaje, derechos e impuestos de importación aplicables. Se recomienda obtener esta información de su agencia gubernamental local para comprender los posibles costos de importación (no incluidos en el precio de compra).
COMPRAS EN SITIOS WEB DE TERCEROS: En petosa , nos enorgullecemos al máximo de nuestro servicio y contamos con políticas que nos permiten trabajar caso por caso con nuestros clientes. Al comprar un artículo que ofrecemos en un sitio web de terceros, debemos respetar las políticas de ese sitio web. Si tiene algún problema al tratar con un sitio de terceros con respecto a cualquiera de nuestros productos, no dude en comunicarse con nosotros directamente para analizar cómo podemos ayudarlo.
DEVOLUCIONES / CAMBIOS: Devuelva o cambie un pedido por mensajería (USPS, FedEx, UPS, etc.) dentro de los 15 días posteriores a la recepción.Se aplica a la mayoría de los productos, excepto a los acordeones (consulte la Garantía de prueba e intercambio de 10 días más arriba).
Comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico para obtener la confirmación de la Autorización de devolución. Al recibir la RA, devuelva el artículo junto con su factura original con el paquete. Recomendamos asegurar los artículos valiosos y elegir un servicio con seguimiento si es posible.pagetosa no es responsable de ningún artículo perdido, robado o dañado que no hayamos enviado directamente.Los instrumentos/productos electrónicos están sujetos a una tarifa de reposición del 25 %. El cliente es responsable de pagar todos los gastos de envío (hacia y desdepetosa) sobre los artículos devueltos junto con los cargos bancarios aplicables. Si un artículo se financió a través de un tercero, es posible que se deduzcan las tarifas correspondientes del reembolso. Una autorización de devolución y un comprobante de compra depetosa se requiere (recibo de la tienda, recibo de regalo, factura de envío o historial de compras de la cuenta) para todas las devoluciones y cambios.
Video:Cómo asegurar el mecanismo Chord para el envío
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