Políticas

Como empresa familiar que abarca cuatro generaciones, nos esforzamos por hacer que nuestras políticas y prácticas sean lo más beneficiosas y sencillas posible. Trabajamos con cada cliente de forma individual y prometemos hacer siempre lo correcto en cada circunstancia. A continuación, cubrimos los detalles de las políticas de nuestra empresa y esperamos que las encuentre no solo claras y comprensibles, sino también útiles y valiosas.

ENVÍO: Los costos de envío son un gasto general considerable para una pequeña empresa como la nuestra. Obtenemos tarifas competitivas de nuestros mensajeros preferidos y aplicamos o prorrateamos muchos de los costos para que el envío sea asequible para el cliente. El software de nuestro sitio web será en su mayoría preciso en función de la información proporcionada, pero los cálculos a veces pueden ser inexactos por una razón u otra. Si desea confirmar las tarifas de envío o si no se proporcionan al finalizar la compra, comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico.y con gusto lo ayudaremos con una cotización de envío. teléfono: 206632 2700 / correo electrónico: petosa@petosa.com

PRUEBA DE 10 DÍAS: (excluye compras en tienda) No puedo ir a nuestra tienda para probar su próximo acordeón. No se preocupe, lo tenemos cubierto. Nuestra prueba de 10 días le permite comprar un nuevo petosa , Giulietti, Americana o Acordeón Usado Certificado y pruébelo en la comodidad de su hogar durante 10 días. Me encanta Guárdalo. No me encanta Devuélvalo para obtener un reembolso y solo pague el envío *.. La prueba se aplica a los nuevos en stockpetosa, Giulietti, Americana y acordeones usados certificados (excluye acordeones Hohner, compras en tiendas, pedidos especiales o personalizados y productos electrónicos). El cliente es responsable de pagar todos los gastos de envío desde y haciapetosa en artículos devueltos. Los artículos deben devolverse en nuevas condiciones, sin ningún desgaste por el uso.

GARANTÍA DE CAMBIO CERTIFICADA DE PRUEBA PROPIEDAD: Lo invitamos a cambiar por un instrumento de igual o mayor valor y recibir el 100% del valor de compra original del acordeón dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra. Extendemos la garantía de intercambio a 1 año cuando se cambia a un nuevo petosa modelo de igual o mayor valor.La garantía de intercambio de 6 meses es una oferta de un solo uso y las tarifas de envío / bancarias aplicables se pueden deducir de la asignación. Los cambios deben devolverse relativamente en las mismas condiciones sin ningún uso o desgaste excesivo. Después de que expire el período de intercambio, se aplicará la depreciación al intercambio y el valor se evaluará después de la inspección.

AMERICANA - GARANTÍA DE INTERCAMBIO de petosa: Americana (por petosa ) incluye una promesa de intercambio que garantiza el 100% del precio del acordeón original que se aplicará a un nuevo petosa dentro de un año.El valor excluye cualquier tarifa de pago, envío y desgaste excesivo que se determinará tras la inspección.

COMERCIOS: No nos compró su acordeón No hay problema. Podemos tasar el valor de su (s) acordeón (es) actual (es) para el comercio tras la inspección. Le invitamos a visitar nuestra ubicación de Lynnwood para realizar una tasación: le recomendamos que llame con anticipación para asegurarse de que haya un técnico disponible. Fuera del estado Envíenos su acordeón para una evaluación verbal gratuital (consulte Devoluciones a continuación para obtener instrucciones de envío).

SERVICIO Y TASACIONES: Con más de 160 años de experiencia combinada, nadie puede gestionar sus necesidades de servicio como Petosa. Ofrecemos tasaciones gratuitas después de la inspección y tasaciones escritas a partir de $ 25.Las valoraciones del servicio son aproximadas y están sujetas a cambios; el cliente será notificado de cualquier cambio o costo adicional imprevisto antes de reanudar el trabajo, si corresponde. Las fechas estimadas de finalización están sujetas a cambios debido a la escasez de material, problemas imprevistos durante el desmontaje, días festivos, etc. Hacemos todo lo posible para notificar a los clientes si se producen retrasos, no dude en llamar y comprobar su reparación si es necesario realizar fechas importantes. reunió. No se pueden proporcionar tasaciones o evaluaciones sin la inspección de un petosa técnico.

PROGRAMA DE LAYAWAY: Disfrute de la comodidad de los pagos a plazos sin intereses durante un máximo de 12 meses. Los pagos y compras a plazos no son reembolsables, pero siguen siendo un crédito utilizable para acordeones. Se requieren pagos iniciales y mensuales mínimos, consultar..

FINANCIACIÓN: Ofrecemos opciones de financiamiento que van desde 0% de interés durante 6 meses, lo mismo que en efectivo, hasta planes extendidos con tasas de interés variables a través de Synchrony Financial. Contáctenos directamente al 206 632 2700 para que podamos diseñar un plan a la medida de sus necesidades financieras..

COMPRAS EN EL SITIO WEB DE TERCEROS: A petosa , nos enorgullecemos de nuestro servicio y contamos con políticas que nos permiten trabajar caso por caso con nuestros clientes. Al comprar un artículo que ofrecemos en un sitio web de terceros, debemos respetar las políticas de ese sitio web. Si tiene algún problema al tratar con un sitio de terceros con respecto a cualquiera de nuestros productos, no dude en contactarnos directamente para discutir cómo podemos ayudarlo.

DEVOLUCIONES / CAMBIOS: Devuelva o cambie un pedido por mensajería (USPS, FedEx, UPS, etc.) dentro de los 15 días posteriores a la recepción.Se aplica a la mayoría de los productos excepto a los acordeones (consulte la garantía de cambio y prueba de 10 días más arriba).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP, con el fin de determinar su ubicación a los efectos de la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios se puedan convertir a su moneda local (la del visitante).

Contáctenos por teléfono o correo electrónico para obtener la confirmación de la autorización de devolución. Una vez recibido el RA, devuelva el artículo, incluida la factura original, con el paquete. Recomendamos asegurar los artículos valiosos y elegir un servicio con seguimiento si es posible.pagetosa no es responsable de ningún artículo perdido, robado o dañado que no haya sido enviado directamente por nosotros. Los instrumentos / productos electrónicos están sujetos a una tarifa de reposición del 25%. El cliente es responsable de pagar todos los gastos de envío (desde y haciapetosa) en los artículos devueltos junto con las tarifas bancarias aplicables. Si un artículo fue financiado a través de un tercero, las tarifas aplicables se pueden deducir del reembolso. Una autorización de devolución y comprobante de compra depetosa Se requiere (recibo de tienda, recibo de regalo, factura de envío o historial de compras de la cuenta) para todas las devoluciones y cambios.

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